Kiabi Petite-Forêt développe la "seconde main" ; un concept engagé et engageant !

Kiabi Petite-Forêt développe la "seconde main" ; un concept engagé et engageant !

Notre environnement ne cesse de nous rappeler notre impact environnemental afin de consommer mieux, et de recycler au maximum.

C'est dans cette dynamique que le magasin Kiabi Petite-Forêt a souhaité implanter un espace de vêtements de seconde main.

Marie Maillard, coleader du projet, nous explique la démarche de l'équipe : "nous avons ouvert un corner de 25 m² en novembre 2020, après le second confinement. Nous avons retravaillé le plan de masse du magasin pour positionner ce pôle entre les rayons adultes et enfants. Cela l'inscrit dans le parcours magasin du client et permet à ce dernier d'être interpellé par ce pôle", précise-t-elle.

Cette initiative du groupe est en phase de test. Chaque lundi, Marie échange avec les autres leaders du projets des "magasins tests" (comme Louvroil, Le Mans Nord, Bègles ou encore Montauban). "On partage nos idées d'aménagement, de mise en avant de l'espace, ainsi que nos bonnes pratiques" développe Marie. Cela permet aussi à Kiabi de réfléchir aux prochains déploiements prévus pour mars 2021 sur les magasins de Mont de Marsan, Bollène, Lisieux et Redon.

"Quand Kiabi nous a proposé cette installation, toute notre équipe de Petite-Forêt était motivée pour vivre l'expérience" ajoute-t-elle. Les premiers consommateurs de seconde main ce sont nous, les collaborateurs ! Personnellement, je consomme déjà de l'occasion en électroménager, vêtements, livres, etc. Il était donc intéressant de proposer cet espace de vente aux clients et de l'animer par nous tous qui sommes concernés par ce mode de consommation."

3 familles se distinguent ici : l'habillement femme, junior et bébé. Le genre masculin sera développé prochainement dans les magasins d'une plus grande surface. "Les vêtements que vous trouvez ici viennent des quatre coins du pays. C'est notre prestataire extérieur Patatam, spécialisé dans la seconde main et la fripe, qui trie, lave, étiquette et redistribue les articles collectés dans les points dédiés." nous explique la coleader du projet. Elle nous rapporte également que cette démarche n'est pas chiffrée, elle est avant tout fondée sur la volonté d'augmenter le cycle de vie d'un produit. Grâce au Kiabi bag, chacun peut donner ses vêtements en bon état puis le déposer dans les points relais prévus à cet effet. Une fois le contenu contrôlé, votre geste est récompensé par un bon d'achat de 5€ à valoir sur les nouvelles collections Kiabi.

"Je trouve que c'est une super démarche !" intervient Delphine Baurance, cliente adepte de l'occasion. "Cela permet d'offrir à mes enfants plusieurs vêtements de marques à petit prix. Le fait que Kiabi accepte les marques d'autres concurrents en occasion est tout à leur honneur ! Cette diversité de choix me pousse à venir très régulièrement, je suis déjà venue trois fois depuis l'ouverture du corner." complète-t-elle.

Cette approche séduisant de plus en plus de consommateurs, le groupe Kiabi a lancé en début d'année son site de ventes en ligne de vêtements de seconde main : https://secondemain.kiabi.com/.

En plus d'être associée aux petits prix, la marque rime désormais avec seconde vie !